Politica de confidențialitate și securitate

Politica de confidențialitate

La Echo Link, acordăm o importanță deosebită confidențialității clienților noștri. Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.

1. Informații colectate

Informații personale: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresă poștală și alte date de contact.
Informații de plată: Detalii ale cardului de credit, adresă de facturare, istoricul plăților și alte date financiare. Aceste informații sunt procesate și stocate de către furnizori de servicii de plată terți.
Alte informații: Tipul browserului, adresa IP, data și ora vizitelor, tipul dispozitivului, sistemul de operare, sursele de referință și date privind utilizarea.

2. Utilizarea informațiilor

  • Procesarea comenzilor: Pentru a procesa comenzile, a accepta plăți, a trimite confirmări și a furniza informații privind livrarea.

  • Serviciul clienți: Pentru a răspunde întrebărilor, a gestiona solicitările și a oferi asistență.

  • Marketing și promovare: Pentru a vă trimite informații despre produse, servicii, oferte speciale și promoții. Puteți renunța oricând prin linkul „dezabonare” din fiecare e-mail.

  • Îmbunătățirea serviciilor: Pentru a analiza și îmbunătăți site-ul nostru, produsele și serviciile oferite.

  • Obligații legale: Pentru a răspunde cerințelor legale, proceselor judiciare sau solicitărilor din partea autorităților.

3. Protejarea informațiilor

Informațiile personale sunt protejate prin măsuri de securitate, cum ar fi firewall-uri, criptare și controale de acces.
Datele de plată sunt procesate prin tehnologia SSL și păstrate în siguranță de către furnizori terți autorizați.

4. Partajarea informațiilor

  • Furnizori de servicii: Putem partaja informații cu terți pentru livrare, procesarea plăților și asistență clienți.

  • Transferuri de afaceri: În caz de fuziune, achiziție sau vânzare de active, datele personale pot fi transferate noului proprietar.

  • Scopuri legale: Putem divulga datele pentru a răspunde cerințelor legale sau deciziilor judiciare.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

  • Cookie-uri: La vizitarea site-ului nostru, pot fi plasate cookie-uri în browserul dvs. Acestea sunt folosite pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, a analiza traficul și a sprijini activitățile de marketing.

  • Instrumente analitice: Folosim instrumente precum Google Analytics pentru a colecta date despre utilizarea site-ului și a îmbunătăți serviciile oferite.

6. Drepturile dumneavoastră

  • Acces și corectare: Puteți solicita accesul la datele personale și corectarea acestora oricând.

  • Ștergere: Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor. Unele informații pot fi păstrate din motive legale.

  • Obiecții: Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale.

Contact

Pentru întrebări sau nelămuriri legate de politica noastră de confidențialitate, ne puteți contacta:

Adresă: Strada Lalelelor nr. 24, ap. 5Sector 3, București, 032141 România


E-mail: info@echolink-ro.com


Telefon / WhatsApp:  +40 759 085 932